Dez conclusões para o marketing atual elaborar
Veja as percepções de CEOs e executivos de marketing, gestão de clientes e comunicação corporativa das 1000 maiores empresas do País de vários setores da economia sobre o marketing dos dias de hoje e amanhã.
As marcas devem dialogar com as pessoas
Se antes tínhamos os usuários de produtos, agora temos os usuários das marcas, que querem ter voz, opinar, interagir e se “sentir” como parte do negócio. E as empresas precisam proporcionar essas experiências.
Organizações do conhecimento, modelo quântico
O gerenciamento do conhecimento parte da premissa de que todo conhecimento existente na empresa (na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos) pertence à empresa.
