O que você sabe (mesmo) sobre seu público online?
Pesquise! Conheça ferramentas que apoiam o papel do planejador de campanhas na hora de obter respostas e conhecer melhor o público. Não há porque não usá-las.
Diego Senise (@diegosenise) é co-autor do livro ROI em Comunicação, mantém o blog InComMetrics e trabalha no planejamento da AgênciaClick Isobar.
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