Grupos de estudo sobre ITIL renovam pessoal de TI
O framework voltado para o gerenciamento de TI veio para ficar e o profissional percebe que a maturidade vai chegando aos poucos.
Gestão de Serviços em TI e o mundo dos negócios
A tecnologia da informação é elemento fundamental para o sucesso das organizações. O gerenciamento de serviços pode utilizar métodos padronizados de eficiência reconhecida e pautados pelas necessidades estratégicas das organizações.
Até onde ITIL contribui para governança corporativa?
Pesquisa procura detectar entre as ampresas brasileiras quais os benefícios encontrados na utilização, ainda que parcial, do framework ITIL em relação a melhor governança nos ambientes de TI.
Padrão ITIL alivia o estresse do profissional de TI
Um framework voltado para gerenciamento de TI é capaz de fazer com que as empresas usem melhor a tecnologia para alavancar negócios. Para o profissional, é um alívio e um avanço.
Negócios e TI: tão distantes e tão próximos
A sobrevivência das empresas está atrelada à capacidade de fornecer respostas rápidas que permitam a adaptação a cenários externos em mutação. E aí o uso de tecnologia da informação é indispensável.
