Como superar e contornar as objeções de vendas
Registre e estude o seu cliente, ouça, não empurre a venda mas ofereça um negócios, não confronte, entenda o mercado e classifique as objeções.
O bom atendimento ao cliente no e-commerce
O bom atendimento ao cliente é uma ótima maneira de ganhar dinheiro e as recompensas não demoram a chegar. Atenção, emoção e confiança são o caminho.
Botchatters trazem inteligência artificial para o atendimento
Facebook disponibilizou sua API para que desenvolvedores de botchatters utilizem o Messenger como um novo canal de atendimento automático.
Atitudes de aproximação contra o abandono de carrinho
Para conquistar as pessoas e não ser apenas mais um e-commerce na web, é preciso tomar algumas atitudes de aproximação e atendimento.
Um mundo melhor para os introvertidos
Serviços como Nubank e Uber reforçam o conceito de autosserviço em áreas de negócios que, até então, se preocupavam em oferecer um atendimento humano.
