Lojas físicas e online precisam estar em sintonia

Os empresários devem engajar os vendedores a fim de que eles orientem os clientes e realizem vendas consultivas. E para a questão de diferença nos preços, uma opção é descentralizar o comércio eletrônico.

E-commerce: invista em quem já comprou no seu site

Novos acessos e mais visitantes são importantes, mas uma boa prática é elevar as taxas de conversão daqueles que já são clientes.

O casamento entre telefone e e-commerce ainda dá certo

O telefone é um grande aliado das lojas virtuais, principalmente na análise de risco e na conversão de boletos emitidos mas não pagos. Muita gente emite o boleto e espera que chegue pelo correio.

O cliente abandonou o carrinho? Ainda há chances de conversão

Os consumidores estão cada vez mais sofisticados e exigentes, assim, entender com precisão como funcionam os processos de compra, ajuda a não perder vendas. Pois muitos vão voltar.

Não basta atrair audiência, é preciso converter

Ter um ambiente confiável e proporcionar experiências excelentes para o consumidor são boas práticas para melhorar as chances de vender e fidelizar.