As marcas e o exagero

O consumidor, mais informado, cansa-se de promessas que parecem disfarçar a realidade e ocultar malefícios antes de representar benefícios.

As marcas provisórias

As marcas construíram quimeras emocionais tão extraordinariamente dissociadas da realidade objetiva, que sustentar a ilusão ficou caro demais.