Desenvolver para mobile e só depois para o desktop

Ao projetar um site para smartphones não trabalhe baseado em seu site mas sim em um ambiente que funcione para pessoas que nunca usaram um computador desktop na vida. É ótimo conselho, mas toda regra tem exceções, concorda?

Encaixando na realidade… Ou, nem tanto!

Inventários de conteúdo, laboratórios de usabilidade, protótipos, card sorting, fluxogramas, personas, levantamento de requisitos, avaliação heurística, análise contextual… Enfim, são tantos métodos, conceitos, recursos. Mas, como encaixá-los na realidade?