Quando padrões criam e desenvolvem mercados
A criação de padrões amplia mercados e une concorrentes. Veja características presentes na criação de padrões bem sucedidos e processos que facilitam a adoção deles.
Sobre o difícil relacionamento entre agência e cliente
O conflito onde ninguém ganha: o cliente espera soluções para os problemas e bons trabalhos, enquanto a agência luta contra verbas minguadas, falta de pessoal e expectativas muitas vezes impossíveis de serem atingidas.
