Twittando a sua marca com relevância e interação
Após ser apenas mais uma novidade, o microblog no Twitter está se tornando uma poderosa forma de comunicação. É o que diz a capa de junho de 2009 da revista Time.
A rentabilidade e o custo do cliente em Telecom
Mercado global de telecom em momento de transição. Mais adiante as operadoras vão valorizar a rentabilidade real de cada cliente, individualmente, a fim de direcionar ações com maior precisão.
