MIXX 2011
Narrativas relevantes para envolver os consumidores (storytelling, storybuilding) e novidades de Facebook, Google e Microsoft.
Em alta no e-commerce mundial: mobile e fidelidade
Mobile commerce, cross channel, programas de fidelidade, testes A/B são práticas firmes. Frete grátis e social commerce mais ou menos. Diminui a distância entre Brasil e EUA.
