Engenharia de vendas online é a base para o e-commerce
Lojas virtuais precisam ter seus gerentes, assistentes e operadores bem treinados para capturar, processar e entregar o pedido no menor tempo possível. A operação envolve design organizacional, desenho de processos, engenharia do pré venda e do pós venda. Entenda.
Robert Kaiser e o jornalismo de hoje
O ex-editor do Washington Post previu em 1992 a maioria das transformações digitais presentes em 2012.
LinkedIn: e-book dá dicas profissionais muito importantes
Nesse livro digital gratuito demonstra-se os perfis dos usuários e das empresas no Brasil e em Portugal. Veja como melhorar o desempenho nessa rede e aumentar as chances de bons negócios e contratações.
