A próxima campanha eleitoral vai ser Mobile
Em 2014 teremos eleições, com muito mais smartphones, acesso à internet, aplicativos Ficha Limpa e histórico dos candidatos. Muito mais informação e um passo importante para melhorar o Brasil.
ISA12, as inovações e práticas de user experience e interação
Evento é uma ótima oportunidade para os profissionais conhecerem as novidades do mercado nacional e internacional e realizarem networking com outros especialistas.
Maus-tratos ao cliente, de quem é a culpa?
Vimos um episódio em que uma cliente era xingada e ofendida por uma empresa. Em outro caso, o nome de uma assinante foi trocado por um palavrão na fatura. De quem é a responsabilidade e como resolver essas falhas?
