Para que complicar a vida do seu cliente?

Processos e padrões são importantes para a organização interna da empresa, mas esses nunca devem servir só à ela e prejudicar a fluência da relação com os clientes.

Sobre caminhos, o novo e as escolhas

Seja na nossa carreira ou na nossa vida pessoal, a dinâmica do conhecimento, das ações e das atitudes é muito importante para a evolução. E as melhores respostas são, em geral, as mais simples.