Pilares da governança já podem ser alterados pelo digital
O primeiro período da chegada do computador não oferecia alternativas para um novo modelo sustentável, barato e confiável de governança. Agora isso é possível, por meio de plataformas digitais colaborativas.
O próximo passo do mercado digital é a integração total
O meio online permite conhecer o cliente, suas preferências, comportamento e mensurar os resultados das campanhas. Os grandes players buscam cada vez mais a integração total, inclusive com o mercado offline.
