A diferença entre gerentes e líderes

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Toda empresa, grupo ou instituição precisa ter, em seu comando, líderes e gerentes. Quando estes dois perfis comportamentais são encontrados em uma mesma pessoa, podemos dizer que um dos objetos de desejo da gestão foi conquistado.

O gerente está para a organização como o hemisfério esquerdo do cérebro está para o nosso pensamento. Ele atua na parte racional, matemática e organizacional, enquanto o hemisfério direito responde pela nossa emoção, nossa motivação e nossa criatividade, fatores que caracterizam o líder.

Essas diferenças ajudam-nos a compreender melhor o diapasão que existe entre líderes e gerentes, bem como a necessidade de torna-las complementares, não excludentes entre si.

Se o gerente é razão, o líder é emoção. Se o gerente é a objetividade, o líder é a subjetividade. Se o gerente é o poder, o líder é a autoridade. Se o gerente é um cargo atribuído, o líder é a legitimidade. Se o gerente é a obediência, o líder é o compromisso.

Ainda nessa analogia entre cérebro e gestão, a qualidade do que produzimos em termos de pensamentos e ideias está relacionada ao nível de “conversa” que nossos dois hemisférios cerebrais conseguem manter, ao quanto de sinergia entre a “emoção” e a “regra” estabelecemos, sabendo que em alguns momentos ela é necessária e em outros não.

A sinergia entre o fator gerência (razão) e o fator liderança (emoção) presentes em uma pessoa é algo que pode ser traduzido em poucas e conhecidas palavras: equilíbrio e bom senso. Bons gerentes tendem a ser bons líderes se optarem por isso, e desenvolverem-se nesse sentido. Do contrário, tendem a ser meras peças administrativas, sem envolvimento com a visão da empresa e baixa capacidade de compartilhamento dessa visão com seus subordinados.

Aqui reside um grande perigo: quando estudamos liderança, o primeiro impulso é decretarmos a “morte do gerente” e o “viva a anarquia”. Porém, insistindo na analogia do “cérebro” enquanto unidade de comando, sabemos que apenas um ou outro hemisfério isolado, não estimula o potencial do corpo por inteiro. [Webinsider]

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A liderança começa no despertar e na adesão interna de qualquer pessoa, porém, com a ciência de que a responsabilidade de influenciar e conduzir pessoas não é uma tarefa fácil. Se você não comprar a ideia (e a responsabilidade) que o exercício da liderança envolve, como espera vendê-la um dia a alguém?

Eduardo Zugaib (falecom at eduardozugaib.com.br) é profissional de comunicação, escritor e palestrante motivacional. Sócio-diretor da Z/Training - Treinamento e Desenvolvimento.

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