O processo offline e a confiança nas marcas
A tecnologia facilitou os acessos, inclusive nos processos de compra online, em contrapartida, aumentou os riscos de fraudes e danos aos usuários. E o grande desafio está na solução dessas vulnerabilidades.
Colegas de UX, vamos sair do wireframe e partir para o mundo
Se temos know-how, ferramentas e recursos para ajudar empresas a resolver problemas, por que não aplicá-los na criação de novos produtos e serviços?
Mapas mentais e o desenvolvimento de projetos
O uso de mapas ajuda a identificar com precisão os assuntos a serem tratados. E os benefícios são muitos – como produtividade nas reuniões, melhor entendimento das necessidades e, como consequência, facilidade nos planejamentos e ações.
Encaixando na realidade… Ou, nem tanto!
Inventários de conteúdo, laboratórios de usabilidade, protótipos, card sorting, fluxogramas, personas, levantamento de requisitos, avaliação heurística, análise contextual… Enfim, são tantos métodos, conceitos, recursos. Mas, como encaixá-los na realidade?
O que são os fatores humanos na ergonomia
Human Factors: evoluímos desde os tempos de Taylor, que separava o trabalho manual do mental. Ergonomia está forte em TI, ambientes virtuais e no design de produtos e serviços.
