O moonwalk da vida profissional empacada
Perder tempo e energia criando inimigos imaginários é andar para trás, num combate que começa a materializar-se em atitudes negativas. Já quando uma boa ideia anda para a frente, ela tende a materializar-se em inovação.
Saber vender significa ouvir, do início ao fim
Vendedores sufocantes podem até ultrapassar metas. Porém o índice de insatisfação do cliente também cresce a olhos vistos, resultando em devoluções, reclamações, quando não, outras demandas.
Para motivar uma pessoa é preciso conhecê-la
Diante dos desafios da alta competitividade, o gerente de vendas deve estar atento para não cair na tentação de motivar sua equipe de forma pasteurizada, focando todo mundo por igual.
Em vendas a verdade é o seu melhor argumento
A verdade em vendas: só assim as pessoas vão concluir que é bom negócio acreditar em você e naquilo que você vende.
Entusiasmo em vendedores: use com moderação
Antes de sufocar o cliente, estabeleça uma relação de confiança. A cada nova etapa da conversa reconheça em qual fase de aceitação da ideia o cliente se encontra, da atenção inicial até finalmente a hora da ação.
