Comunicação não é o que eu falo, mas o que você entende
Todas as ações empreendidas dentro da empresa e fora dela precisam de mensagens claras e inteligentes, para que a cultura organizacional tenha assertividade, a ser validada pela atitude corporativa, que é a mais forte forma de comunicação.
Cuidado, indiretas no Facebook podem atrapalhar sua carreira
Publicar indiretas nas timelines é como xingar o juiz no meio da torcida, junto ao barulho e aos gritos. O juiz não vai ouvir – ou fingirá que não é com ele. Só escuta quem está em volta (gostando ou não).
A experiência de marca dirigida ao consumidor final
Quando falamos de experiência de marca, os pequenos e médios empreendedores muitas vezes já se colocam de fora da possibilidade de gerá-la aos seus clientes. Mas não é assim.
A experiência de marca na era das redes sociais
Apesar do mundo digital, saber ouvir continua indispensável. Ainda vale a velha plaquinha de padaria: “Se você está satisfeito, conte para os outros. Se está insatisfeito, conte para nós”.
A assustadora curva da criatividade (para baixo)
Ao longo da vida nós aprendemos a ser não-criativos. O declínio não se deve à idade, mas aos limitadores mentais que criamos e acumulamos ao longo da vida, muitos deles na escola.
