Do atendimento à aprovação: a vida como ela é
É comum o profissional de atendimento se deparar com clientes confusos e despreparados para assumir um departamento de marketing. Nesse caso é preciso ter psicologia, firmeza e saber perguntar.
Briefing bem passado é o que sacode a criação
Mais um capítulo da conturbada relação atendimento e dupla de criação: como fazer com que os criativos saiam de seu mundinho, entrem em sintonia e se dediquem a realmente ler e entender o briefing.
