A gestão do autoatendimento é estratégica
Se o autoatendimento tem importância tão grande para a empresa, não deve ter menos atenção que os outros canais.
Atitudes de aproximação contra o abandono de carrinho
Para conquistar as pessoas e não ser apenas mais um e-commerce na web, é preciso tomar algumas atitudes de aproximação e atendimento.
Como resgatar carrinhos abandonados em sua loja
Se você der um empurrãozinho o cliente acaba comprando: use e-mail marketing, canais de atendimento, FAQs bem feitos, descontos…