Arquitetura da Informação em órgãos do governo
Para conseguir efetivar soluções junto ao serviço público é preciso vencer amarras e ter bastante proatividade a fim de criar um ambiente e situações favoráveis ao seu trabalho.
Trabalhando nos bastidores: a praticidade
Praticidade e facilidade de uso são itens muito importantes e o designer de interação sempre deve valorizar a importância de questões como a inércia das pessoas e a força das opções default.
Explicar o trabalho do profissional de usabilidade
Nosso amigo não conseguia explicar em poucas palavras o seu trabalho. Até que um dia uma amiga matou a charada: Ah, ele deixa as coisas mais fáceis.