O que faz alguém falar bem de sua marca?
Pesquisa procura avaliar se a propaganda boca-a-boca é uma estratégia de comunicação ou um efeito de outras estratégias ligadas à experiência do consumidor com produtos e marcas. Você pode participar também.
Autor: Gabriel Borges
<strong>Gabriel Borges</strong> (g.borges@lancaster.ac.uk) é publicitário, planejou estratégias de marketing para diversos setores no Brasil e realiza na Inglaterra mestrado em Marketing Avançado.
