<strong>Guilherme Pierri</strong> é Gerente América Latina para Gestão da Informação & Conhecimento da <strong><a href="http://www.visual-presence.com/" rel="externo">Visual Presence</a></strong>.
Entenda o básico sobre gestão da informação e do conhecimento: imagine uma área da empresa onde o conhecimento importante está todo na cabeça de um especialista e ele resolveu ir embora. O que fazer para evitar isso?
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