Os quatro níveis da interação humano-computador
A terceira onda é a utilização de elementos biométricos para o input dos dados, o touch. A quarta será unir a requisição a um dispositivo qualquer à mais pura forma de desejo, o pensamento.
Preconceito com clubes de compra, conhece?
Clientes de cupom? Coloca ali naquelas mesas do canto, pois são consumidores de segundo escalão, pensa o lojista. Está certo ele?
O poder de uma má experiência compartilhada
Avaliações sobre estabelecimentos no Foursquare dão poder de influência a qualquer pessoa e exigem um grau de perfeição dos comerciantes que beira o subjetivo.
Google dá mais passo para uma busca contextual
A melhor maneira (e politicamente correta) de avançar no caminho da personalização dos resultados de busca é utilizar de um filtro social – os “amigos” do solicitante.
Onde fica a fronteira entre o público e o privado
A partir do momento que você tem um crachá juntando sua foto e o nome de uma empresa, você passa a ser porta-voz desta empresa em todos os ambientes públicos e sociais em que vive.
