Bancos desperdiçam clientes aos milhares, pesquisa indica
Atendimento dos bancos: o que dizem as 31.435 avaliações públicas no Google sobre 498 agências bancárias em 12 estados dos principais bancos do Brasil.
Época de faturar mais… e perder clientes depois
Em datas de muito movimento, como o Dia dos Namorados, os serviços não conseguem atender bem a demanda – o que significa perder clientes nos outros dias.
CRM social pode revigorar o seu negócio
As empresas desejam conquistar novos clientes, manter a lealdade dos existentes e melhorar a qualidade no pós-venda. É o ciclo do CRM: vendas, promoção e atendimento.
Mitos que atrapalham o CRM social
O CRM Social tem grande potencial, mas alguns vícios do mercado reduzem bastante a eficiência durante a implantação.
A otimização do tempo no mundo fora do escritório
Se você não tivesse o que fazer, saberia tudo sobre as distrações das redondezas. Mas como vive trabalhando, melhor aderir ao aplicativos de consumo e lifestyle e escolher bem o lazer.
