Tendências e comportamentos dos consumidores em 2012
O consumo online cresce exponencialmente, portanto, as lojas virtuais precisam estar preparadas com qualidade, confiabilidade e agilidade. E as lições deste ano devem ser seguidas e aprimoradas em 2013.
Showrooming, sit-back shopping, social commerce e smartphones
Quatro tendências que fortalecem o e-commerce e começam com a letra S merecem atenção especial do lojista. Não são novidade, mas chegam cada vez mais forte.
Facebook: menos empresas na newsfeed?
Competir com as centenas de publicações na timeline dos usuários é uma tarefa complicada. Conquistar a atenção das pessoas requer muito planejamento e estratégias bem elaboradas. Mas, nem tudo depende de nós.
Seja um especialista para se destacar no mercado
Há uma imensa concorrência entre os e-commerces e muitos players gigantes dominam o mercado, então, para conseguir sucesso com o negócio online é preciso oferecer diferenciais e exclusividade.
E-commerce: deixe o cliente livre para decidir como pagar
Quanto mais diversidade de escolha, melhores são as chances de conversão. Quanto mais simples e preciso for esse processo, maior a satisfação e a fidelização do cliente.
