CRM por si só não resolve todos os problemas do negócio
A implantação de um Sistema CRM (Customer Relationship Management) não basta para criar uma cultura de vendas consultivas na empresa. É preciso investir em planejamento e gestão.
Autor: Myrthes Weber Lutke
Myrthes Weber Lutke - Coach e aconselhadora Biográfica, Diretora da Dextera Consultoria. Experiência com atendimento a altos executivos e profissionais liberais e atuação em projetos de mudança na Gestão de Stakeholders. É membro do ICF (International Coaching Federation).
