Fuja das definições, prefira os conceitos
Definição delimita. Por meio dela, tentamos apresentar algo de forma precisa por meio de palavras. Conceito se relaciona mais com ideias e pensamentos, sem prejuízo à aprendizagem e inovação.
Manual prático para gestão de crises
Terremotos, acidentes aéreos, recall de veículos, imagens públicas. Tudo requer gerenciamento de conflitos e irá envolver a comunicação interna e externa da sua empresa e dos seus funcionários. Comece por aqui.
