Quando a empresa não sabe o que fazer de seu site
Muitos clientes ainda querem sites apenas institucionais para suas empresas porque não percebem a oportunidade de usá-los dentro de uma visão estratégica, seja para melhorar processos ou gerar novos negócios.
Credibilidade: usuário avalia sites pelo design
A boa ou má impressão causada por design e arquitetura da informação nos sites visitados é determinante para a avaliação de seu conteúdo. A conclusão vem de uma pesquisa antiga, porém ainda válida.
