Cross selling e up selling: aprenda o que são de uma vez por todas

Vamos falar aqui em como aumentar a sua receita e sobre um ingrediente essencial nessa fórmula de sucesso: a satisfação do cliente. Para isso, as empresas têm investido cada vez mais nas estratégias de cross selling e up selling. Em ambos os casos, o objetivo é vender mais produtos para o cliente que já decidiu […]

Remarketing: o que é e por que é tão importante em sua estratégia?

Você decide comprar uma secadora de roupas, então, começa a pesquisa pela internet. Entra em um site de eletrodomésticos, olha todos os modelos, checa os preços e deixa pra decidir depois. Aí, como num passe de mágica, sempre que você acessa um site qualquer, aparece um banner sobre secadoras de roupas. Ou seja, na prática, […]

O que é telemarketing? Ele ainda funciona?

O telemarketing está obsoleto? As opiniões caminham em direções contrárias. Alguns profissionais acreditam que os bons tempos dessa ferramenta ficaram pra trás. Um outro grupo ainda defende a eficácia do contato direto com o cliente como instrumento de venda. Então, além de entender o que é telemarketing é bom você avaliar se ele é de […]

Dicionário de marketing: conheça 74 termos muito usados no meio

Palavras novas e outras que a gente não sabe o significado não faltam no dicionário de Marketing. Para ajudar você, quando estiver lendo sobre o assunto, nós preparamos uma lista com as definições bem sucintas. Vamos lá: Dicionário de Marketing – A AIDA Essa sigla significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação – que são as […]

O que é webinar, como fazer um e quais suas vantagens

A palavra webinar é nova no seu vocabulário? Você não tem a mínima ideia de como usar essa ferramenta a seu favor? Não se assuste. Você não está sozinho, afinal, são muitas as novas terminologias e ferramentas digitais que surgem a todo momento. Nós vamos mostrar para você que webinar não é nenhum bicho de […]