As redes sociais salvaram a Starbucks
As redes sociais salvaram da falência uma empresa que fatura 9,5 bilhões por ano. E podem salvar a sua empresa também.
De que geração eu sou? (Se é que existe tal coisa)
Acredito que a sociedade e o mercado de trabalho não pertencem a nenhuma geração, já que se adaptam ao progresso tecnológico e transformam sua história em conhecimento.
Como a Amazon consegue informar melhor
Além de produzir boas descrições sobre os produtos, há anos a Amazon.com valoriza os comentários dos compradores, que funcionam como conteúdo de apoio a vendas.
A gestão de crise Web 2.0 e o papel do buscador
Em momentos quando o público critica uma empresa ou produto, primeiro corrija. E use conteúdo, estratégias de SEO e atue com prontidão e clareza nas redes sociais.
Favorecer ambientes criativos é fomentar a iniciativa
Existem ambientes criativos e não criativos. Os não criativos costumam coibir a manifestação inovadora daqueles que nele transitam.
