Planejar, desenvolver, controlar e analisar
Planejamento digital a partir da análise do comportamento dos usuários.
O papel do planner nas agências é sair do banal
O planner é o link entre a agência, o mercado e o cliente. Ele busca o direcionamento mais lucrativo e os pontos que possam impactar o futuro da campanha.
Redes sociais, CRM e inovação
Aos poucos as redes sociais estão derrubando as barreiras tradicionais que configuram o ambiente de trabalho.
Os blogs vieram para iluminar a sombra
O valor de um blog está em sua autenticidade, exclusividade e regularidade. O segredo está em disseminar conhecimento onde a mídia oficial não chega ou não consegue chegar.
As empresas e o atendimento ao cliente 2.0
Os clientes hojem são mais impacientes e as empresas devem acompanhá-los em relação ao que dizem sobre sua marca, para poder antecipar um problema ou resolvê-lo mais rapidamente.
