Dez conclusões para o marketing atual elaborar
Veja as percepções de CEOs e executivos de marketing, gestão de clientes e comunicação corporativa das 1000 maiores empresas do País de vários setores da economia sobre o marketing dos dias de hoje e amanhã.
É o ROI da usabilidade
Não é fácil convencer o cliente de que investir na boa experiência do usuário vai trazer maior retorno a médio prazo, em mais vendas e menos ajustes. Veja aqui argumentos a favor da UX na hora de fechar o projeto.
Metade do dinheiro gasto em publicidade é jogado fora
Seja tradicional ou digital. Só que a digital sofre mais.
Qual é a melhor forma de orientar as atividades de marketing?
Que filosofia comercial deve orientar o marketing de uma organização? Que pesos devem ser alocados aos interesses das empresas? Conheça um pouco sobre as posturas empresariais ao longo do tempo.
Por que a Amazon é tão focada no cliente
Livro conta a história da Amazon e detalha a forte preocupação com o serviço ao cliente, que valoriza o atendimento e busca a fidelização
