A empresa Big Brother e o acesso vigiado

A empresa hoje considera que a melhor prática em relação ao acesso à internet é a conscientização dos empregados, mas com a ajuda pró–ativa de softwares de filtro de conteúdo.

Os ideais iluministas aplicados ao século 21

A quantidade de informação que a internet tornou disponível deixaria contentes os iluministas do século XVIII, que criticavam o conhecimento restrito a poucos. Devemos defender posições semelhantes.

Conteúdo pago: a trajetória do CyberCook

Acompanhe a história bem sucedida do site de culinária que passou a cobrar pelo acesso a uma área especial de seu conteúdo, contendo receitas elaboradas especialmente para dietas.

Quando o manual de instruções não instrui

Manual de produto é o livrinho que não diz nada sobre aquilo que mais precisamos saber. Mesmo assim, tem gente que adora ler, encontrar as respostas na internet e ainda enviar sugestão para o Fale Conosco.

Bancos tendem a aperfeiçoar o data mining

Os bancos têm no perfil digital o seu modelo de negócios por excelência. Mas a quase abolição do contato direto com o cliente levará a práticas mais agressivas de fidelização.