Valorize sua equipe para evoluir no atendimento ao cliente

O bom relacionamento deve ser um dos objetivos principais das estratégias empresariais. Atender com excelência cativa e gera novos negócios.

CRM social pode revigorar o seu negócio

As empresas desejam conquistar novos clientes, manter a lealdade dos existentes e melhorar a qualidade no pós-venda. É o ciclo do CRM: vendas, promoção e atendimento.

Big Data Analytics: informação como estratégia competitiva

Diariamente as empresas têm acesso a muitos dados valiosos. Criar aplicabilidade para eles pode criar uma evolução nos modelos de negócio.

Retração econômica? Não para as vendas online

As lojas virtuais têm aumentado o faturamento a cada ano, mostrando que vale a pena investir nesse novo mercado.

Abandonado pelo FIES? Crowdfunding pode ser uma solução

Milhares de estudantes perderam seus financiamentos, colocando em risco a finalização dos estudos. Porém, pode haver uma saída por meio do apoio coletivo.