O marketing nas palavras de Fernando Pessoa

Há pelo menos setenta anos, em A Essência do Comércio, o poeta produziu este texto saboroso e absolutamente atual sobre o mercado e o papel do comerciante e da propaganda.

Os mil nomes do marketing de relacionamento

Opinião: palavras como loyalty, CRM e one–to–one são usadas para definir mais ou menos a mesma coisa: o relacionamento de uma empresa com seus clientes, de modo a fazê–lo gastar mais.