Precisa demitir alguém? Saiba lidar com a situação
O gestor precisa enumerar vários fatores para uma demissão, mas desempenho profissional e critérios justos devem ser as palavras-chave em todo o processo, que envolve o resto da equipe e familiares.
Na hora do atender clientes, não contrate o Outlook
Profissionais de atendimento se acostumaram a encaminhar e-mails sem ler, não sabem quando é preciso a ação do gestor de projetos. Uma relação empresa-cliente atual e eficaz não aceita mais esse tipo de postura.
Tire proveito das mudanças de última hora do cliente
Depois de finalizar todo o projeto de desenvolvimento, sempre aparece alguém dizendo que teve uma idéia genial e precisa modificar algo. Em vez de entrar em pânico, aproveite a oportunidade.
Tecnologia corporativa só funciona com investimento
As empresas ainda não conseguem ter uma estratégia eficiente de TI, grande parte porque ainda não têm maturidade para mensurar o retorno sobre investimento da tecnologia em seus processos. Profissionais também ficam insatisfeitos.
Boas práticas do e-mail marketing são bem simples
Ainda não apareceu forma mais eficiente e barata de promover campanhas diretas. Permissão é essencial, mas mesmo assim evite ser confundido com spammer.
