Cliente não entende nada de design. Fazer o quê?

Você precisa decidir entre recusar ou aceitar uma grande proposta sem abrir mão dos seus princípios. Dizer não é importante, mas aprender a ceder aos clientes que valem a pena é ainda mais importante.

E-commerce: muita audiência e pouca venda

As maiores empresas não usam ferramentas de web analytics, não sabem o que é usabilidade e não contribuem ao avanço do comércio eletrônico no Brasil. Aprenda a explorar esse nicho e aplique métricas no seu site.

Manual prático para gestão de crises

Terremotos, acidentes aéreos, recall de veículos, imagens públicas. Tudo requer gerenciamento de conflitos e irá envolver a comunicação interna e externa da sua empresa e dos seus funcionários. Comece por aqui.

A nova comunicação empresarial é interativa

Não é mais o departamento de marketing e comunicação que empurra campanhas aos clientes. A resposta de agora é a colaboração interna e externa a partir das ferramentas disponíveis na internet.

A audiência escapa pelo dedão do pé

Só nos resta concentrar na mensagem.