O planejamento agrega enorme valor às campanhas

Os planners são agentes de mudança – profissionais que entendem o cliente, o cenário e o consumidor. Eles ligam a marca ao consumidor no intuito de gerar um relacionamento duradouro e maduro.

Cuidado ao contratar fornecedor de service desk

Contrato assinado, sistema funcionando e surge uma nova demanda. A consultoria ou prestadora de serviço se nega a atender ou cobra um adicional grande por fora. E agora, o que você faz?

Limites do poder, da liderança e da ética em TI

Empresas e líderes devem lutar para estabelecer limites éticos e reverter em ações positivas. Ao profissional de TI, será exigido novas habilidades de relacionamento e melhor preparo intelectual.

Uma resolução não é nada sem desejo e ação

Objetivos e metas: você não conseguirá mudar tudo que precisa de uma vez só. Considere um período de meses possível e os objetivos já se configuram em metas, com prazo definido.

Antes de planejar 2010, faça um balanço profissional

Não pense o próximo ano sem fazer uma retrospectiva de sua carreira ou da empresa, sempre tendo em mente as metas a curto, médio e longo prazo, com ciclos de 1, 3, 5 e 10 anos para colocar em prática.