Qual é mesmo o meu trabalho?

Ou o seu trabalho é o que você faz para pagar suas contas. Ou como você decidiu fazer para ajudar outras pessoas e faz tão bem que as pessoas te pagam por isso.

Incentivar o diálogo é o papel do gestor de redes sociais

O silêncio é a ausência de conversa. A conversa é troca de palavras. Já o diálogo diálogo pressupõe a troca de sentimentos e sofrimentos. É o salto de qualidade na relação das pessoas com pessoas e das organizações com seus clientes.