Época de faturar mais… e perder clientes depois
Em datas de muito movimento, como o Dia dos Namorados, os serviços não conseguem atender bem a demanda – o que significa perder clientes nos outros dias.
Reviews falsos no e-commerce atrapalham todos
Confiança é o pilar básico no comércio, que sofre quando os próprios lojistas contratam pessoas para escrever sobre um determinado produto.
Métricas de e-commerce mostram o caminho da conversão
Acompanhe tudo: custo de aquisição por cliente, abandono de carrinho, tíquete médio, rentabilidade do produto, rejeição, visitantes, margem de lucro.
Precisamos falar sobre a segurança de seu e-commerce
A segurança de seu e-commerce tem ligação direta com a margem de lucro. Mantenha certificados digitais e fique sempre de olho no que for atípico.
Reviews negativos no e-commerce têm valor, entenda
Não esconda as opiniões negativas. Responda, identifique e resolva o problema, se for no seu serviço. E as críticas aos produtos ajudam os compradores.
