A mídia social e o fim do press release
Quantas horas um post no Twitter leva para chegar ao rádio, televisão e jornal impresso? Assessorias de imprensa ainda não quebraram o paradigma de uma comunicação ultrapassada. Agora tudo é relações públicas.
Mídias sociais e AI, a nova saga do webmarketing
A entrada das mídias sociais no marketing das empresas impacta na arquitetura da informação – é preciso organizar os espaços para receber e exibir o conteúdo compartilhado.
iPad e Kindle introduzem o futuro sem papel
Além de preservar o meio ambiente, a digitalização de documentos na esfera corporativa economiza em várias frentes: espaço físico, material de escritório, custos de manutenção e recuperação de informações, entre outros.
O vício perigoso das concorrências
Jogam contra a curva de aprendizado, a coerência do posicionamento e a integração dos meios.
Atendimento e pesquisas conquistam os clientes
Se você está em dúvida sobre a satisfação do seu cliente, entreviste os números. Sejam eles oriundos de pesquisas de mercado ou do feedback coletivo e colaborativo deles. Somente assim você terá respostas diretas e conclusivas.
