Mobile e big data na agenda do e-commerce de hoje
O mobile é a ligação entre o online e o físico e as marcas correm para melhorar a experiência que oferecem no smartphone. Segmentação também é tendência.
Entre o que é certo, o que dá certo e o que dá dinheiro
O abismo entre o ideal e o viável não é privilégio das agências: toda empresa está lutando como pode para ganhar o que seu trabalho vale ou ao menos o que custa.
Que bom seria se o comportamento do eleitor mudasse
Os eleitores no Brasil são pouco ligados nas consequências e muitas vezes os votos vão para qualquer um, por simples obrigação. Desta vez os debates vão aparecer mais intensamente nas timelines. Muda alguma coisa?
Redes são benefício e armadilha na relação empresa-cliente
O atendimento e relacionamento com o cliente através de redes sociais exige responsabilidade e interesse real em resolver de fato as questões. As pessoas cobram e podem ser cruéis.
Como a Teoria das Relações Humanas enxerga a comunicação
Entenda como os humanistas trabalham alguns aspectos da comunicação empresarial, como liderança, relacionamento interpessoal e principais equívocos.
