A propaganda não é a alma do negócio

As agências vão evoluir para o papel de ajudar as empresas a ouvir e entender o que os prosumidores estão dizendo a respeito de seus produtos e serviços.

Como a Amazon consegue informar melhor

Além de produzir boas descrições sobre os produtos, há anos a Amazon.com valoriza os comentários dos compradores, que funcionam como conteúdo de apoio a vendas.