Comunidades comerciais, o pulso do consumidor

A empresa que fabrica o TiVo viu crescer um fórum de discussão sobre o produto, cheio de opiniões boas e ruins. Em vez de tentar calar o pessoal, tomou a medida oposta. Deu certo.

SP450 é case colaborativo, com apoio do rádio

O site com histórias sobre São Paulo é um bom exemplo de projeto colaborativo – alia rádio e internet, ferramentas sociais e técnicas de moderação para produzir conteúdo de qualidade.

A febre do Orkut, networking com padrão Google

Programa gratuito de relacionamento ligado ao Google é uma experiência interessante e muito bem montada no terreno das comunidades virtuais. Precisa de convite, mas nisso a gente pode dar um jeito.