O que faz um software de CRM e como escolher o ideal

Entenda o que é software CRM e porque a contratação de um pode mudar para melhor a rotina da empresa. Saiba também como escolher um serviço!

ERP e CRM são amigos e trabalham muito bem juntos

Entre o ERP e CRM, qual escolher? Entenda a diferença entre os dois sistemas e principalmente como se complementam.

Marketing de conteúdo não é garantia de vendas

Opinião: o marketing de conteúdo atrai o cliente, ensina o cliente e daí espera ser lembrado por ele numa venda que dificilmente acontece. Você concorda?

CRM não emplaca na equipe de vendas. Por que será?

Os erros básicos: não entender o papel do CRM no processo de vendas, começar e parar, não ter prática diária e não acabar com as objeções.

CRM social pode revigorar o seu negócio

As empresas desejam conquistar novos clientes, manter a lealdade dos existentes e melhorar a qualidade no pós-venda. É o ciclo do CRM: vendas, promoção e atendimento.