Como gerenciar crises nas redes sociais

Um comentário não deve simplesmente ser analisado como negativo ou positivo. Desta forma não ajudará a marca a entender de fato a mensagem do mercado.

Jornais brasileiros engatinham nas redes sociais

Pesquisa revela que os principais portais de notícias do país usam as redes sociais como RSS do seu site, interagem pouco com os seus leitores e não desenvolveram uma linguagem própria para este espaço.

Quando nossos projetos não conseguem avançar

A maior parte dos projetos não falha por problemas técnicos, mas por falta de comunicação, de metas, de liderança, de orçamento adequado, de previsão. Resumindo: deficiências gerenciais.