Alexa e Google: suas novas atendentes de telemarketing
O que as empresas e os departamentos de suporte ao cliente devem fazer para não ficar atrás enquanto a concorrência avança no atendimento via bots.
Dicas para usar bem os temas PrestaShop
Software de e-commerce em código aberto é completo e permite ao lojista adquirir diferentes temas, com bom design.
O marketing impactante na era do varejo digital
O marketing no varejo digital usa ferramentas baseadas em comportamento e procura antecipar o que os clientes querem, antes deles mesmos saberem.
Época de faturar mais… e perder clientes depois
Em datas de muito movimento, como o Dia dos Namorados, os serviços não conseguem atender bem a demanda – o que significa perder clientes nos outros dias.
A propaganda morre com a mídia que a nutre
A virada de mesa da mídia desestabiliza o princípio fundador da propaganda de massa, ao deixar de falar de um para todos enquanto os emissores se multiplicam.
