Incentivar o diálogo é o papel do gestor de redes sociais

O silêncio é a ausência de conversa. A conversa é troca de palavras. Já o diálogo diálogo pressupõe a troca de sentimentos e sofrimentos. É o salto de qualidade na relação das pessoas com pessoas e das organizações com seus clientes.

Inovação é conforto com a página em branco

O pensar industrial nos deixou familiarizados com a ordem e o controle, mas nos tirou a familiaridade do caos e do orgânico. É hora de uma radical mudança em nosso modo de pensar.