Infográfico: as empresas e a interação nas redes sociais
Estudo revela quanto as marcas demoram para responder aos seus clientes no Facebook e no Twitter.
Como transformei o Facebook em algo agradável
É difícil não usar o Facebook, mesmo quando o foco é trabalho ou estudos. Neste caso é melhor filtrar o que você recebe, pois seguir e ser amigo são coisas diferentes.
Vale a pena ter perfis em várias redes sociais?
Antes de criar uma conta, saiba: não basta apenas estar em uma rede social, é preciso interagir com qualidade e oferecer conteúdos relevantes.
Saber estar e saber ouvir. E não apenas estar (nas redes sociais)
As pessoas apreciam as marcas pelo que produzem, e não pelo que dizem. Pode parecer evidente, mas este é um dos equívocos mais frequentes no mundo corporativo. Falar apenas, sem escutar nada, não é relacionamento.
O Facebook do século 16
Acadêmicos italianos usaram conceito semelhante, de 1525 a 1700.